¿Quiénes somos?
La dirección de nuestra web es: https://standshop.com.co. Somos una tienda colombiana de tenis y zapatillas para hombres y para mujeres de réplica AAA de las mejores marcas.
¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
Clientes
Cuando hagas una compra dentro de la web recibiremos tu nombre, número de contacto, correo electrónico y dirección de entrega de tu compra. Los datos que usamos son específicamente para la gestión de envíos.
Copyright y derecho de fotos
No pretendemos adueñarnos de imágenes o fotografías que existan en la web. Son sólo referencias de los productos que ofrecemos. Algunas fotografías no nos pertenecen.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
¿Con quién compartimos tus datos?
Los datos que suministres dentro de la página no serán compartidos con ninguna otra persona/entidad que no haga parte de Stand Shop. Los datos serán usados netamente para el envío y despacho de productos o si el cliente lo desea, promociones y actualizaciones a su correo electrónico de contacto.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Si compras en nuestra web tus metadatos se conservan indefinidamente.
De los usuarios que se registran en nuestra web almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Si tienes una cuenta puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Puedes solicitar la eliminación de nuestras bases de datos al correo: servicioalcliente@standshop.com.co
Seguridad en la compra
Realizar pagos a través del sitio web de Stand Shop es seguro porque:
Stand Shop cuenta con máximas medidas de seguridad. El proceso funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión que asegura que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del E-Commerce. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
• Que el Cliente está comunicando sus datos únicamente al centro servidor de Stand Shop.
• Que entre el Cliente y el centro servidor de Stand Shop los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Desde www.standshop.com.co, Stand Shop no captura, almacena ni transmite datos transaccionales, ya que cuenta con las pasarelas de pago: EPAYCO certificado en altos estándares de seguridad que incluyen entre otros; software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos.
Acceso a contenidos
Los Clientes y Usuarios son totalmente responsables de su conducta al acceder a la información del sitio web mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Stand Shop y terceros de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización:
• Con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del sitio web, elaborado o no por Stand Shop, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
• Contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.
Stand Shop se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo vea conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al sitio web por parte de Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
Responsabilidad
Stand Shop no asume responsabilidad derivada del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio web, siendo responsabilidad de sus padres ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus padres o tutores.
Stand Shop no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
• Errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los Clientes de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Stand Shop.
• Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
• De errores o daños productivos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
Política y Tratamiento de la Información
Stand Shop es responsable del manejo de datos personales y lo hará obrando con criterios de confidencialidad, seguridad y circulación restringida.
Para la principal actividad de la empresa, la cual se basa en la producción y comercialización de tenis y zapatillas, Stand Shop requiere acceso a los datos de clientes, proveedores, empleados y demás terceros para el normal funcionamiento de sus actividades comerciales y laborales.
Manera de obtener datos
Uno de los métodos mediante el cual Stand Shop recopila datos de sus clientes es a través de su página oficial www.standshop.com.co al momento del cliente hacer sus compras virtuales. En su página y tienda virtual Stand Shop le solicita a los clientes, por medio de un formulario, la información básica personal para poder realiza envíos, también se puede presentar que los clientes proporcionen sus datos personales de manera espontánea queriendo recibir información especial por parte de la empresa.
El manejo de los datos con personas naturales o jurídicas susceptibles de una relación con Stand Shop, se realiza a través de correos electrónicos corporativos u otros medios utilizados para el conocimiento de los datos pertinentes.
Tratamiento, seguridad y exclusividad de datos
Stand Shop garantiza que al obtener los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la compañía y el tratamiento que se les da es confiable y seguro. Los datos autorizados serán utilizados únicamente por personas autorizadas por la empresa. De igual manera, Stand Shop cuenta con un equipo de trabajo calificado para el manejo de la información, desde el manejo de la base de datos hasta recursos tecnológicos destinados a este fin.
Finalidad de la información
Stand Shop garantiza que la finalidad del manejo de datos personales es asegurar el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales; así como de sus actividades inherentes.
Derechos como titular
Los derechos que asisten al cliente como titular de los datos suministrados, son: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC por mal uso de sus datos, y a informarse gratuitamente de os datos objetos de tratamiento. Se aclara que en caso de que se requiera hacer uso de datos que versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes el Cliente podrá abstenerse de suministrar dicha información, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o uso indebido puede generar sus discriminación. Conforme a los anterior, está a cargo de: servicioalcliente@standshop.com.co
Datos sensibles y de menores de edad
Stand Shop se compromete a dar el uso adecuado y seguro a los datos de niñas, niños y adolescentes menores de 18 años, respondiendo y respetando el interés superior de los niños; así como respetará y dará un manejo adecuado a los datos sensibles, siendo consciente de que ameritan un cuidado especial y sin prejuicio de ninguno de sus derechos fundamentales y entendiendo que los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico.
La política de tratamiento de información tiene duración indefinida en el tiempo y es publicada a los interesados a partir del día 31 de mayo de 2020. El tiempo durante el cual Stand Shop hace uso de los datos es por tiempo indefinido o hasta que las personas involucradas lo determinen y depende de las necesidades de la empresa para realizar su actividad. Cuando los datos versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes podrá abstenerse de responder, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
Si el Cliente ya hacía parte de la base de datos de Stand Shop, es necesario contar con su autorización para continuar teniendo registro y haciendo uso de sus datos. Si después de 30 días hábiles de recibir este aviso no realiza la acción correspondiente a revocar la autorización se entiende de manera inequívoca y expresa que usted da autorización de mantener su información, lo anterior, conforme a la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013.
Si usted está de acuerdo con lo que dispone esta política y autoriza a Stand Shop a hacer uso de sus datos personales, tenga presente esta información para acciones futuras. Si por el contrario, desea que sus datos no sean utilizados por la empresa en ningún contexto, puede comunicarse con la persona anteriormente designada como responsable a través de su correos electrónico.
Cupones de descuento
Definición:
- Los cupones de descuento se generan a los clientes por los siguientes motivos:
- Obsequios de descuento en porcentaje para clientes que participaron en concursos o actividades realizadas a través de las redes sociales de Stand Shop, autorizados por la gerencia de la empresa.
- En caso que un cliente realice una compra a través de la página web www.standshop.com.co de un producto, que luego de verificarse en inventario está inexistente en físico, se generan 2 opciones al cliente: el cambio por un producto de similar valor o la generación de un cupón por el valor que pagó del producto; que puede redimir a través de la página en un tiempo no mayor a 30 días; a partir de la fecha de la compra.
- El cupón debe redimirse en una única factura y por la totalidad de su valor. Una vez canjeado el cupón no tendrá ningún tipo de valor comercial. Los cupones emitidos por Stand Shop se podrán redimir una única vez y solo se podrán usar en la página web www.standshop.com.co
- Los cupones de descuento no podrán redimirse sobre productos en descuento/rebajas. (Aplican términos y condiciones)
- El tiempo de uso estipulado para un cupón de descuento es de 30 días hábiles calendario.
- Cambio por dinero: El cupón de descuento solo podrá ser redimido por productos en la página web www.standshop.com.co, en ningún caso se entregará el valor del cupón en dinero.